ЦЕНИ СВОЁ ВРЕМЯ

ИСПОЛЬЗУЙ ДЛЯ БИЗНЕСА современные решения

Персональная АТС

Персональная АТС – это решение телефонной станции под нужды клиента, которое позволит Вам интегрировать телефонию с другими используемыми Вами сервисами. Например, с CRM системой, что даст возможность совершать и принимать звонки непосредственно из CRM и обеспечит доступ ко всей информации о клиентах без выхода или открытия другого сервиса.

С Персональной АТС ВЫ ПОЛУЧАЕТЕ:

 

  •  классические функции Виртуальной АТС
  •  персональные правила обработки входящих и исходящих вызовов
  •  показ номеров исходя из Ваших потребностей
  •  возможность использования как обычных (аналоговых), так и VoIP телефонных аппаратов
  •  запись и локальное хранение телефонных разговоров
  •  история и подробная статистика всех звонков
  •  возможность вывода статистики в нужном формате, напр. на внешний экран в реальном времени
  •  возможность интеграции с необходимыми сервисами напр. CRM и гостиничными системами

Что это вам даёт?


Автоматизация и оптимизация рабочих процессов

Сокращение времени взаимодействия клиента с необходимым сотрудником

Улучшение качества обслуживания клиента

Увеличение ваших продаж

Увеличение прибыльности вашего бизнеса

Возможность объединить в одну телефонную сеть несколько офисов

Возможность перемещать офис в любую точку мира, сохраняя телефонный номер

Экономия на услугах специалиста по телефонной связи

Персональная АТС — это хорошее решение чтобы сэкономить деньги, и правильный выбор, если вы хотите в полной мере использовать свою инфраструктуру и не инвестировать в новое, предлагаемое поставщиками оборудование.

Для обсуждения конкретного решения или получения предложения – обращайтесь к нашим специалистам!

Получить предложение


 

ПЕРСОНАЛЬНЫЙ Call-центр

Персональный Call-центр -это специализированный продукт для качественного обслуживания и автоматизации звонков с Вашими потенциальными и существующими клиентами. Многофункциональная система на 90% даёт возможность автоматизировать бизнес-процесс компании, связанный с телефонной связью и не только.

В добавок ко всем базовым функциям Виртуальной АТС в решениях для контактных центров вы получите более интеллектуальное распределение звонков и более детальную статистику. А также:

  •  С помощью нашего продукта Вы сможете распределять звонки между сотрудниками Вашей компании, как по навыкам, так и по занятости работников и соответственно обеспечить высокое качество и скорость обслуживания входящего запроса.
  •  Широкий выбор телемаркетинговых обзвонов позволит Вам сократить время на дозвон к Вашим существующим и потенциальным клиентам, а гибкая система отчетности позволит сделать этот процесс максимально прозрачным.
  •  Максимально удобный и простой интерфейс – начиная от сценария разговора, заканчивая настройками исходящего обзвона и работой с IVR сценариям позволяет уменьшить время на создание и настройку проекта.
  •  Онлайн система контроля за операторами, полная запись всех входящих и исходящих разговоров и большое разнообразие отчетов обеспечивает 100% контроль за качеством обслуживания Ваших клиентов.
  •  Индивидуальный логин/пароль в систему оказывает необходимую конфиденциальность и возможность разграничения прав доступа.

Что это вам даёт?


Возможность создать профессиональный центр без капитальных затрат

Экономия времени во время рабочих процессов.

Увеличение числа контактов с клиентами, что в свою очередь будет положительно влиять на рост ваших продаж

Уменьшение потерь звонков

Эффективное управление общением с клиентами благодаря всем необходимым функциям и инструментам отчётности

Повышение лояльности клиентов
 

Почему мы?

  •  Гибкость Персональных решений позволяет нам создавать смелые и надёжные решения для вашего бизнеса.
  •  Установка и настройка контактного центра в кратчайшие сроки.
  •  Полная оптимизация центра под ваши запросы.
  •  Техническая поддержка 24/7.

Получить предложение